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https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/rss.xml https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/rss.xml PageGear Live Connect te permite atender en un mismo lugar tus clientes de whatsapp, facebook y tu sitio web, desde la computadora o desde tu móvil. Empieza ahora! es hola@exus.com.co (Exusmultimedia SAS www.exus.co) hola@exus.com.co (Exusmultimedia SAS www.exus.co) https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/222/nuevo_nodo_de_n8n_de_liveconnect/

LiveConnect lanza su nodo para n8n: automatiza conversaciones, CRM, WhatsApp e inteligencia artificial desde un solo flujo
La automatización dejó de ser una ventaja exclusiva de las grandes compañías. Hoy, cualquier empresa puede conectar sus aplicaciones, eliminar tareas repetitivas, sincronizar información y crear procesos inteligentes sin tener que desarrollar cada integración desde cero.
Con ese objetivo presentamos n8n-nodes-liveconnect, el nuevo nodo comunitario de LiveConnect para n8n.
Esta integración permite conectar LiveConnect con procesos de ventas, servicio al cliente, marketing, comercio electrónico, inteligencia artificial, bases de datos, sistemas administrativos y miles de aplicaciones compatibles con n8n.
El nodo incluye actualmente las 58 operaciones disponibles en la API pública de LiveConnect, organizadas en recursos fáciles de configurar dentro de los flujos de automatización.
Además, administra automáticamente la autenticación, renueva los tokens...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Nuevo nodo de n8n de LiveConnect

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 24 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/221/errores_comunes_al_implementar_chatbots_y_como_evitarlos/ Los errores comunes chatbots siguen emergiendo a medida que más empresas adoptan soluciones conversacionales para reducir la carga operativa y ofrecer atención 24/7. La tecnología ha avanzado lo suficiente como para que incluso pequeñas unidades de negocio puedan desplegar un bot con integración de IA, sin embargo la brecha entre la promesa y la realidad persiste cuando la implementación carece de rigor estratégico.
Por qué se repiten los fallos
En la práctica, los fallos suelen ser el resultado de una combinación de presiones internas – como la urgencia de demostrar ROI rápido – y la subestimación de la complejidad del diálogo humano. Cuando el proyecto se reduce a una tarea de TI sin acompañamiento de las áreas de negocio, el bot rara vez refleja la lógica natural del cliente y termina generando fricción.
Error 1: Conversaciones poco naturales
Un bot que responde con frases rígidas o que no entiende variantes...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Errores comunes al implementar chatbots y cómo evitarlos

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 24 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G9828/33/demos/ Navegador no compatible con iFrames......

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > DEMOS

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 22 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/220/como_integrar_chatbots_en_el_embudo_de_ventas_sin_perder_el_toque_humano/ En el entorno B2B actual, la mensajería instantánea se ha convertido en el punto de contacto preferido para muchos compradores profesionales. WhatsApp, Instagram Direct o los chat web de los sitios corporativos son canales donde se inicia la mayor parte de la interacción comercial. Por ello, la primera conversación –ya sea con un bot o con un agente– determina la percepción de la marca y la disposición del prospecto a avanzar en el embudo.
Etapas del embudo donde el chatbot aporta valor
Un bot bien configurado no pretende sustituir al vendedor; su objetivo es reducir fricción y aportar información en cada fase del proceso:

Captura y cualificación inicial: preguntas de filtrado (sector, presupuesto, urgencia) que permiten segmentar rápidamente a los leads.
Nutrición de leads: envío de contenidos relevantes (casos de estudio, fichas técnicas) sin necesidad de intervención humana.
Agendamiento de reuniones: integraci...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Cómo integrar chatbots en el embudo de ventas sin perder el toque humano

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 20 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/219/guia_practica_de_whatsapp_business_api_para_empresas_requisitos_y_mejores_practicas/ WhatsApp ofrece dos productos orientados a empresas. La aplicación WhatsApp Business está pensada para pymes que manejan un número limitado de conversaciones y agentes. La WhatsApp Business API, en cambio, está diseñada para organizaciones que requieren escalar la mensajería, gestionar múltiples agentes simultáneamente y automatizar flujos de conversación.



Característica
WhatsApp Business (App)
WhatsApp Business API




Volumen de mensajes
Hasta cientos al día
Millones por mes, bajo control de throughput


Gestión de agentes
Un único número de teléfono
Multiples agentes, colas y distribución automática


Integración
Manual, a través de la app
API REST, webhook, SDKs para integración con CRMs y plataformas omnicanal


Automatización
Limitada a respuestas rápidas
Chatbots, flujos de trabajo y reglas de enrutamiento avanzadas



2. Ventajas estratégicas de la API
Para un negocio que busca una presencia omni...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Guía práctica de WhatsApp Business API para empresas: requisitos y mejores prácticas

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 17 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/218/kpis_de_atencion_por_chat_metricas_clave_para_optimizar_el_servicio_conversacional/ KPIs esenciales y su significado
Los indicadores más relevantes se agrupan alrededor de tres ejes: velocidad, calidad y eficiencia. Cada uno aporta una capa de información que, combinada, permite diagnosticar cuellos de botella y oportunidades de mejora.

Tiempo de primera respuesta (FRT): tiempo transcurrido desde que el cliente envía el primer mensaje hasta que recibe la primera respuesta del agente o bot.
CSAT en mensajería: nivel de satisfacción expresado por el cliente después de la conversación, generalmente medido con una escala de 1 a 5.
Tasa de resolución en la primera interacción (First Contact Resolution – FCR): porcentaje de ...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > KPIs de Atención por Chat: Métricas clave para optimizar el servicio conversacional

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 15 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/217/omnicanal_vs_multicanal_diferencias_clave_y_guia_de_implementacion/ En los últimos diez años la interacción con clientes ha migrado de un entorno de llamadas telefónicas a un ecosistema fragmentado de apps de mensajería, redes sociales y chat web. La pregunta que hoy ocupan los directores de ventas y de servicio al cliente es cómo pasar de una presencia dispersa a una experiencia fluida que mantenga la continuidad del diálogo sin importar el canal. La respuesta radica en comprender la diferencia entre omnicanalidad vs multicanal y en adoptar una arquitectura de gestión unificada de conversaciones.

Qué implica una estrategia multicanal
Un enfoque multicanal se caracteriza por la simultaneidad de varios puntos de contacto – WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y chat en sitio – pero cada uno opera de forma aislada. Los equipos a menudo gestionan bandejas de entrada independientes, lo que genera duplicación de esfuerzo, datos fragmentados y, sobre todo, una experiencia ...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Omnicanal vs multicanal: diferencias clave y guía de implementación

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 13 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/216/tendencias_2025_en_marketing_conversacional_y_atencion_al_cliente_ia_personalizacion_y_omnicanalid/ En la última década la mensajería ha pasado de ser un medio de soporte reactivo a convertirse en el principal punto de contacto de clientes con marcas. WhatsApp, Telegram y la mensajería integrada en plataformas de comercio electrónico ahora soportan transacciones, reservas y procesos de post‑venta completos. La tendencia no es coyuntural; es la nueva base de la arquitectura de experiencia del cliente.
IA generativa en chatbots
Los modelos de lenguaje tipo GPT permiten que los bots comprendan contextos extensos y entreguen respuestas que se asemejan a un agente humano. Esta capacidad supera las limitaciones de los sistemas basados en reglas, que a menudo requieren actualizaciones manuales cuando se añaden nuevos productos o variantes de servicio.


EnfoqueVentaja principal


IA generativaRespuestas contextuales y fluidas
Reglas estáticasControl predecible y bajo coste


La adopción de chatbots IA no es opcional para e...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Tendencias 2025 en marketing conversacional y atención al cliente: IA, personalización y omnicanalid

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 10 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/215/tendencias_2025_en_marketing_conversacional_y_atencion_al_cliente_ia_personalizacion_y_omnicanalid/ En la última década la mensajería ha pasado de ser un medio de soporte reactivo a convertirse en el principal punto de contacto de clientes con marcas. WhatsApp, Telegram y la mensajería integrada en plataformas de comercio electrónico ahora soportan transacciones, reservas y procesos de post‑venta completos. La tendencia no es coyuntural; es la nueva base de la arquitectura de experiencia del cliente.
IA generativa en chatbots
Los modelos de lenguaje tipo GPT permiten que los bots comprendan contextos extensos y entreguen respuestas que se asemejan a un agente humano. Esta capacidad supera las limitaciones de los sistemas basados en reglas, que a menudo requieren actualizaciones manuales cuando se añaden nuevos productos o variantes de servicio.


EnfoqueVentaja principal


IA generativaRespuestas contextuales y fluidas
Reglas estáticasControl predecible y bajo coste


La adopción de chatbots IA no es opcional para e...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Tendencias 2025 en marketing conversacional y atención al cliente: IA, personalización y omnicanalid

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 10 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/214/tendencias_2025_en_marketing_conversacional_y_atencion_al_cliente_ia_personalizacion_y_omnicanalid/ En la última década la mensajería ha pasado de ser un medio de soporte reactivo a convertirse en el principal punto de contacto de clientes con marcas. WhatsApp, Telegram y la mensajería integrada en plataformas de comercio electrónico ahora soportan transacciones, reservas y procesos de post‑venta completos. La tendencia no es coyuntural; es la nueva base de la arquitectura de experiencia del cliente.
IA generativa en chatbots
Los modelos de lenguaje tipo GPT permiten que los bots comprendan contextos extensos y entreguen respuestas que se asemejan a un agente humano. Esta capacidad supera las limitaciones de los sistemas basados en reglas, que a menudo requieren actualizaciones manuales cuando se añaden nuevos productos o variantes de servicio.


EnfoqueVentaja principal


IA generativaRespuestas contextuales y fluidas
Reglas estáticasControl predecible y bajo coste


La adopción de chatbots IA no es opcional para e...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Tendencias 2025 en marketing conversacional y atención al cliente: IA, personalización y omnicanalid

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 10 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/213/el_agente_inmobiliario_24_7_como_whatsapp_y_los_chatbots_transforman_las_ventas_en_bienes_raices/ En el mercado inmobiliario la inmediatez ya no es un valor añadido; es una necesidad. Un comprador o arrendatario que envía una consulta por WhatsApp y no recibe respuesta en los primeros minutos suele pasar al siguiente agente. Ese lapso de tiempo, a menudo de 5 a 15 minutos, determina si la oportunidad se cierra o se pierde.
Un día sin automatización versus con mensajería multicanal
Imagina a Carlos, agente independiente, que tiene 30 conversaciones abiertas en su móvil, cada una con diferentes requisitos: fotos de la propiedad, ubicación, precio, disponibilidad de financiamiento. Sin una herramienta que agrupe los canales, Carlos alterna entre WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, revisa cada historial y escribe respuestas manuales. A las 10:00 am recibe una nueva solicitud y, al no poder responder antes de las 10:30 am, el prospecto se dirige a la competencia.
Ahora, visualiza a Ana, agente senior en una inmobiliaria con 120 empl...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > El Agente Inmobiliario 24/7: Cómo WhatsApp y los Chatbots Transforman las Ventas en Bienes Raíces

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 03 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1310/32/bienvenida_a_nueva_interfaz/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Bienvenida a nueva interfaz

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 03 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/212/el_agente_inmobiliario_24_7_como_whatsapp_y_los_chatbots_transforman_las_ventas_en_bienes_raices/ En el mercado inmobiliario la inmediatez ya no es un valor añadido; es una necesidad. Un comprador o arrendatario que envía una consulta por WhatsApp y no recibe respuesta en los primeros minutos suele pasar al siguiente agente. Ese lapso de tiempo, a menudo de 5 a 15 minutos, determina si la oportunidad se cierra o se pierde.
Un día sin automatización versus con mensajería multicanal
Imagina a Carlos, agente independiente, que tiene 30 conversaciones abiertas en su móvil, cada una con diferentes requisitos: fotos de la propiedad, ubicación, precio, disponibilidad de financiamiento. Sin una herramienta que agrupe los canales, Carlos alterna entre WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, revisa cada historial y escribe respuestas manuales. A las 10:00 am recibe una nueva solicitud y, al no poder responder antes de las 10:30 am, el prospecto se dirige a la competencia.
Ahora, visualiza a Ana, agente senior en una inmobiliaria con 120 empl...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > El Agente Inmobiliario 24/7: Cómo WhatsApp y los Chatbots Transforman las Ventas en Bienes Raíces

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 01 Jul 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/148/toolkit_de_ia/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Toolkit de IA

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 30 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/149/iconografia_de_prioridad_en_liveconnect/  🥇 Alta
 🥈 Media
 🥉 Baja

Estos iconos de prioridad se pueden encontrar en: Inbox de conversaciones (lista normal y vista kanban) + encabezado del chat abiertoListado de contactosHistorial general de conversacionesDetalle de una conversación en historialFicha de contacto + listado de conversaciones del contactoReportes de conversacionesCalificaciones y comentariosRecordatorios programadosEdición/detalle de envío masivoInbox (conversation): Cada conversación en el listado del inbox Chat (encabezado): Nombre del contacto en la cabecera del chat abierto Perfil del contacto (history-contact): Encabezado del panel lateral de perfil Selector de contactos (select-contactos): Modal de selección de contacto Crear email (chat-create-email): Autocompletado de destinatarios Actualización de contactos (contacts-req...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Iconografía de Prioridad en LiveConnect

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 30 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/211/el_agente_inmobiliario_24_7_como_whatsapp_y_los_chatbots_transforman_las_ventas_en_bienes_raices/ En el mercado inmobiliario la inmediatez ya no es un valor añadido; es una necesidad. Un comprador o arrendatario que envía una consulta por WhatsApp y no recibe respuesta en los primeros minutos suele pasar al siguiente agente. Ese lapso de tiempo, a menudo de 5 a 15 minutos, determina si la oportunidad se cierra o se pierde.
Un día sin automatización versus con mensajería multicanal
Imagina a Carlos, agente independiente, que tiene 30 conversaciones abiertas en su móvil, cada una con diferentes requisitos: fotos de la propiedad, ubicación, precio, disponibilidad de financiamiento. Sin una herramienta que agrupe los canales, Carlos alterna entre WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, revisa cada historial y escribe respuestas manuales. A las 10:00 am recibe una nueva solicitud y, al no poder responder antes de las 10:30 am, el prospecto se dirige a la competencia.
Ahora, visualiza a Ana, agente senior en una inmobiliaria con 120 empl...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > El Agente Inmobiliario 24/7: Cómo WhatsApp y los Chatbots Transforman las Ventas en Bienes Raíces

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 30 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/210/el_agente_inmobiliario_24_7_como_whatsapp_y_los_chatbots_transforman_las_ventas_en_bienes_raices/ En el mercado inmobiliario la inmediatez ya no es un valor añadido; es una necesidad. Un comprador o arrendatario que envía una consulta por WhatsApp y no recibe respuesta en los primeros minutos suele pasar al siguiente agente. Ese lapso de tiempo, a menudo de 5 a 15 minutos, determina si la oportunidad se cierra o se pierde.
Un día sin automatización versus con mensajería multicanal
Imagina a Carlos, agente independiente, que tiene 30 conversaciones abiertas en su móvil, cada una con diferentes requisitos: fotos de la propiedad, ubicación, precio, disponibilidad de financiamiento. Sin una herramienta que agrupe los canales, Carlos alterna entre WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, revisa cada historial y escribe respuestas manuales. A las 10:00 am recibe una nueva solicitud y, al no poder responder antes de las 10:30 am, el prospecto se dirige a la competencia.
Ahora, visualiza a Ana, agente senior en una inmobiliaria con 120 empl...

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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 22 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/209/chatbots_y_mensajeria_en_seguros_como_agilizar_cotizaciones_y_reclamos/ Canales de mensajería como punto de contacto crítico
WhatsApp, Telegram y otros mensajeros han superado a los canales tradicionales en términos de disponibilidad y familiaridad. Un estudio de Meta indica que más del 70% de los usuarios en América Latina prefieren iniciar una conversación con una empresa a través de mensajería instantánea cuando se trata de asuntos urgentes. Para las aseguradoras, esto significa que el primer punto de interacción debe estar disponible en la plataforma que ya utiliza el cliente.
Chatbots para cotizaciones instantáneas
Un chatbot bien diseñado actúa como un agente de ventas virtual. Al solicitar datos estru...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Chatbots y mensajería en seguros: cómo agilizar cotizaciones y reclamos

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 19 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/208/whatsapp_como_canal_de_gestion_en_gobiernos_y_utilities_estrategias_para_mejorar_la_atencion_ciudad/ La mensajería como nuevo punto de contacto institucional
Los gobiernos y las utilities comparten una característica clave: la necesidad de gestionar grandes volúmenes de interacciones con una población diversa, bajo presión de transparencia y eficiencia. Tradicionalmente, la atención se ha centrado en llamadas telefónicas y formularios web, lo que genera cuellos de botella y una percepción de lentitud. La introducción de WhatsApp permite a los ciudadanos iniciar la conversación desde su propio dispositivo, sin la fricción de marcar un número o recordar credenciales.
Evolución de la atención ciudadana: de la llamada al cha...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > WhatsApp como canal de gestión en gobiernos y utilities: estrategias para mejorar la atención ciudad

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 17 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/207/conversational_ecommerce_estrategias_con_chatbots_y_whatsapp_para_incrementar_conversiones/ 1. Recuperación de carritos abandonados mediante mensajes automatizados
Los datos de la industria indican que menos del 20% de los carritos terminan en compra. Un mensaje de WhatsApp enviado entre 30 y 60 minutos después de la inactividad puede cambiar esa cifra, sobre todo si se combina con un enlace directo al checkout. La automatización permite programar disparadores basados en eventos de la plataforma de eCommerce, sin intervención humana.

Trigger temporal: 30‑60 minutos después de la última interacción.
Contenido del mensaje: recordatorio breve, imagen del producto...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Conversational eCommerce: Estrategias con chatbots y WhatsApp para incrementar conversiones

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 15 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/206/del_call_center_al_contact_center_como_integrar_whatsapp_y_otros_canales_de_mensajeria_en_la_atenci/ Call center vs. contact center: diferencias estructurales


AspectoCall CenterContact Center


CanalesVoz únicaVoz, chat web, mensajería, redes sociales
Enfoque operativoTransaccionalConversacional y omnicanal
Gestión de datosFragmentadaUnificada en interfaz única
RendimientoMedido en AHT y ABRIncluye tiempo de respuesta en mensajería y SLA por canal


Por qué los mensajeros son críticos ahora
WhatsApp Business API es la solución oficial que brinda cifrado de extremo a extremo, cumplimiento normativo y la confianza de más de 2 mil millones de usuarios activos. En Latinoamérica y España, los consumidores empresariales prefieren mensajería porque permite inter...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Del call center al contact center: cómo integrar WhatsApp y otros canales de mensajería en la atenci

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 12 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/205/whatsapp_y_la_banca_conversacional_como_bancos_y_fintech_transforman_la_atencion_al_cliente/ WhatsApp banca conversacional surge como respuesta a la exigencia de inmediatez que el cliente financiero impone: minutos, no horas. En un entorno donde la disponibilidad de datos y la velocidad de respuesta se traducen directamente en confianza y retención, el mensajero más usado del planeta se convierte en la vía natural para consultas, alertas y transacciones.
WhatsApp como canal preferido en finanzas
Varias dinámicas explican este viraje. Primero, la penetración supera el 90 % en muchos mercados, lo que elimina la fricción de descargar una app propia. Segundo, la familiaridad del interfaz reduce la curva de aprendizaje. Tercero, la capacidad de enviar mensajes enriquecidos (documentos, enlaces seguros, OTP) permite replicar procesos tradicionalmente reservados a la banca web.
Ejemplos de adopción en bancos y fintech
Los principales actores ya han anunciado pilotos o despliegues completos. El Banco Santander, a través de su plataforma O...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > WhatsApp y la banca conversacional: cómo bancos y fintech transforman la atención al cliente

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 10 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/204/whatsapp_y_la_banca_conversacional_como_bancos_y_fintech_transforman_la_atencion_al_cliente/ WhatsApp banca conversacional surge como respuesta a la exigencia de inmediatez que el cliente financiero impone: minutos, no horas. En un entorno donde la disponibilidad de datos y la velocidad de respuesta se traducen directamente en confianza y retención, el mensajero más usado del planeta se convierte en la vía natural para consultas, alertas y transacciones.
WhatsApp como canal preferido en finanzas
Varias dinámicas explican este viraje. Primero, la penetración supera el 90 % en muchos mercados, lo que elimina la fricción de descargar una app propia. Segundo, la familiaridad del interfaz reduce la curva de aprendizaje. Tercero, la capacidad de enviar mensajes enriquecidos (documentos, enlaces seguros, OTP) permite replicar procesos tradicionalmente reservados a la banca web.
Ejemplos de adopción en bancos y fintech
Los principales actores ya han anunciado pilotos o despliegues completos. El Banco Santander, a través de su plataforma O...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > WhatsApp y la banca conversacional: cómo bancos y fintech transforman la atención al cliente

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 08 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/203/turismo_conectado_como_la_mensajeria_instantanea_esta_transformando_la_experiencia_del_viajero/ El turista moderno lleva su smartphone a todas partes y espera que la información fluya con la misma velocidad de sus conversaciones cotidianas. No es raro que, al planificar una escapada, el primer canal que abra sea una aplicación de mensajería: WhatsApp, Telegram o Messenger. Esta preferencia ha obligado a la industria a replantearse la arquitectura de sus canales de atención.
Inmediatez como ventaja competitiva
En un entorno donde una reserva puede desistirse en cuestión de minutos, la capacidad de responder en tiempo real se traduce directamente en conversiones. La inmediatez no solo previene la frustración; reduce la carga de los centros de llamadas y mejora la percepción de la marca.
Transformación de la experiencia de viaje mediante mensajería instantánea
Los canales de mensajería instantánea funcionan como un puente entre el cliente y los sistemas back‑office. A diferencia de los correos electrónicos o los formularios web...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Turismo Conectado: Cómo la Mensajería Instantánea Está Transformando la Experiencia del Viajero

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 05 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/202/telecomunicaciones_y_atencion_instantanea_como_los_chatbots_transforman_el_servicio_al_cliente_en_o/
El desafío permanente del servicio al cliente en telecomunicaciones
Los modelos de negocio basados en suscripciones generan flujos continuos de consultas: verificación de saldo, facturación, incidencias técnicas, cambios de plan y, cada vez más, interacciones a través de redes sociales. La combinación de alta rotación y expectativas de respuesta en tiempo real eleva los costos operativos y diluye la calidad del servicio cuando los recursos humanos se limitan a procesos manuales.

De los centros de llamadas al diálogo en aplicaciones de mensajerÃ...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Telecomunicaciones y Atención Instantánea: Cómo los Chatbots Transforman el Servicio al Cliente en O

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 03 Jun 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/146/nuevo_canal_de_telegram_bot_en_liveconnect/
Ahora puedes: ✅ Crear y administrar el canal desde Configuración → Administrar Canales✅ Vincular tu bot mediante Token de Telegram ✅ Definir un nombre para el canal✅ Asignar un Equipo de atención✅ Configurar reglas de asignación 💬 Operación en Mensajería ✅ Visualizar conversaciones provenientes del Bot de Telegram en la bandeja✅ Gestionar chats como cualquier otro canal✅ Enviar mensajes, stickers y contenido interactivo✅ Recibir eventos como encuestas (polls) dentro de la conversación⚠️Consideraciones importantes ✅ No es posible iniciar conversaciones desde LiveConnect hacia Telegram✅ Una vez configurado, el Token del bot no puede modif...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Nuevo Canal de Telegram Bot en LiveConnect

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Ahora puedes: ✅ Crear y administrar canales de correo desde Configuración → Administrar Canales✅ Asociar cuentas de Gmail u Outlook,
Definir un nombre para el canal✅ Definir un Equipo de atención✅ Definir las Reglas de asignación✅ Activar o desactivar el canal según la operación💬 Operación en Mensajería ✅ Visualiza conversaciones de correo en la bandeja✅ Gestiona hilos de email como cualquier otro canal✅ Toma conversaciones y responde directamente desde LiveConnect✅ Recibe notificaciones en tiempo real para nuevos correos✔️ Validación rápida ✅ El canal aparece activo en configuración✅ La cuenta de correo está conectada✅ Las conversaciones son visibles en la bandeja✅ Los ...

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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 31 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/201/como_la_experiencia_conversacional_impulsa_el_crecimiento_empresarial/ La conversación como activo estratégico
En el escenario B2B, la conversación no es un simple intercambio; es la vía por la que se materializan oportunidades, se fideliza a clientes y se protege la reputación de la marca. Cuando la interacción se construye sobre una arquitectura que aporta velocidad, trazabilidad y personalización, la conversación se convierte en una fuente directa de valor económico.
Evolución del cliente omnicanal y la relevancia de los mensajes
Los compradores de hoy operan en un ecosistema de aplicaciones de mensajería que incluye WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y webs chat. Estos canales, antes considerados complementarios, son ahora puntos de contacto críticos. La expectativa del cliente es poder iniciar y continuar una conversación en el medio que prefiera, sin repetir información ni esperar l...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Cómo la experiencia conversacional impulsa el crecimiento empresarial

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 18 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/200/como_transformar_conversaciones_de_mensajeria_en_oportunidades_de_venta/ En la mayoría de las empresas latinoamericanas y españolas, la mensajería instantánea ya supera al correo electrónico como principal canal de interacción con clientes y prospectos. Cada mensaje recibido es, en esencia, una señal de intención que puede nutrir el embudo de ventas si se trata como un activo comercial.
1. Clasificar leads en tiempo real
El primer punto de contacto genera datos valiosos: palabras clave (“precio”, “demo”, “cotizar”), tono y frecuencia. Un motor de procesamiento de lenguaje natural (NLP) capaz de mapear esos patrones permite asignar una puntuación de potencial al instante. La clasificación automática no solo filtra el ruido, sino que habilita la priorización de recursos humanos para los contactos con mayor probabilidad de cerrar.
2. La velocidad de contacto como factor crítico
Los estudios de respuesta en mensajería indican que responder en menos de cinco minutos duplica la probabilidad de convers...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Cómo transformar conversaciones de mensajería en oportunidades de venta

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 15 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/199/que_esperan_hoy_los_clientes_al_escribir_por_whatsapp_a_una_empresa/ Hace una década, WhatsApp era un medio estrictamente personal. Hoy, la expectativas clientes WhatsApp empresa se asemejan a las de cualquier aplicación de mensajería instantánea: rapidez, claridad y continuidad. Con más de 2.000 millones de usuarios activos a nivel global, el mensajero se ha convertido en la puerta de entrada a la relación comercial para una proporción creciente de consumidores en Latinoamérica y España.
Expectativas clave de los clientes hoy

Respuesta en minutos: la tolerancia a la espera se mide en decenas de segundos, no en horas.
Continuidad entre canales: la conversación debe conservarse si el cliente pasa de WhatsApp a webchat o a una llamada telefónica.
Claridad y personalización: los mensajes deben ser concisos, referir datos previos del cliente y demostrar comprensión del contexto.
Seguridad y trazabilidad: el usuario espera que su información se maneje bajo normas de protección de datos y que cada interacc...

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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 13 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/198/automatizacion_inteligente_en_ventas_y_servicio_buenas_practicas_para_mantener_una_atencion_humana/ Qué procesos son candidatos ideales para automatizar
Los equipos que revisan cientos de consultas diarias pueden identificar rápidamente interacciones repetitivas. A la hora de decidir, basta con aplicar tres filtros claros:

Volumen alto: más de 50 contactos idénticos al día.
Complejidad baja: preguntas cuya respuesta está documentada en la base de conocimientos.
Urgencia de respuesta: expectativas de respuesta en menos de 5 minutos.

Cuando los tres criterios se cumplen, la automatización de respuestas brinda la velocidad que los clientes esperan sin saturar al personal.



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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Automatización inteligente en ventas y servicio: buenas prácticas para mantener una atención humana

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 11 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/197/automatizacion_inteligente_en_ventas_y_servicio_buenas_practicas_para_mantener_una_atencion_humana/ Qué procesos son candidatos ideales para automatizar
Los equipos que revisan cientos de consultas diarias pueden identificar rápidamente interacciones repetitivas. A la hora de decidir, basta con aplicar tres filtros claros:

Volumen alto: más de 50 contactos idénticos al día.
Complejidad baja: preguntas cuya respuesta está documentada en la base de conocimientos.
Urgencia de respuesta: expectativas de respuesta en menos de 5 minutos.

Cuando los tres criterios se cumplen, la automatización de respuestas brinda la velocidad que los clientes esperan sin saturar al personal.



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Los equipos que revisan cientos de consultas diarias pueden identificar rápidamente interacciones repetitivas. A la hora de decidir, basta con aplicar tres filtros claros:

Volumen alto: más de 50 contactos idénticos al día.
Complejidad baja: preguntas cuya respuesta está documentada en la base de conocimientos.
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Cuando los tres criterios se cumplen, la automatización de respuestas brinda la velocidad que los clientes esperan sin saturar al personal.



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Los equipos que revisan cientos de consultas diarias pueden identificar rápidamente interacciones repetitivas. A la hora de decidir, basta con aplicar tres filtros claros:

Volumen alto: más de 50 contactos idénticos al día.
Complejidad baja: preguntas cuya respuesta está documentada en la base de conocimientos.
Urgencia de respuesta: expectativas de respuesta en menos de 5 minutos.

Cuando los tres criterios se cumplen, la automatización de respuestas brinda la velocidad que los clientes esperan sin saturar al personal.



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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 11 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/193/automatizacion_inteligente_en_ventas_y_servicio_buenas_practicas_para_mantener_una_atencion_humana/ Qué procesos son candidatos ideales para automatizar
Los equipos que revisan cientos de consultas diarias pueden identificar rápidamente interacciones repetitivas. A la hora de decidir, basta con aplicar tres filtros claros:

Volumen alto: más de 50 contactos idénticos al día.
Complejidad baja: preguntas cuya respuesta está documentada en la base de conocimientos.
Urgencia de respuesta: expectativas de respuesta en menos de 5 minutos.

Cuando los tres criterios se cumplen, la automatización de respuestas brinda la velocidad que los clientes esperan sin saturar al personal.



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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 11 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/195/crm_tradicional_vs_crm_conversacional_diferencias_operativas_y_de_negocio/ Los canales de mensajería – WhatsApp, Instagram, Messenger – han pasado de ser simples complementos a convertirse en los principales puntos de contacto entre empresa y cliente. En un contexto donde la expectativa de respuesta inmediata es la norma, la capacidad de registrar y actuar sobre cada mensaje en tiempo real deja de ser opcional y pasa a ser crítico para la rentabilidad.
CRM tradicional: registros y procesos estáticos
Los sistemas de gestión de relaciones con el cliente que surgieron a mediados de los 2000 se construyeron alrededor de un modelo de registro de datos. Cada interacción, sea una llamada o un correo electrónico, se voltea a una ficha estática después de que el contacto se ha cerrado. El flujo típico incluye:

Captura manual o semiautomática de datos al final de la conversación.
Asignación de leads a través de reglas basadas en origen o puntuación.
Actualización de campos en intervalos defin...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > CRM tradicional vs CRM conversacional: diferencias operativas y de negocio

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 08 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1310/31/dsd/
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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 07 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/192/whatsapp_introduce_nombres_de_usuario_y_bsuid/ Pero este no es solo un ajuste técnico.Es una evolución hacia un modelo de identidad digital protegida, que impactará directamente la forma en que las empresas captan leads, gestionan conversaciones y estructuran su atención al cliente.¿Qué son los nombres de usuario en WhatsApp?Los nombres de usuario (@usuario) serán un nuevo método de identificación único dentro de WhatsApp.

Hasta ahora, la única forma de iniciar una conversación era compartiendo un número telefónico. Con esta actualización, los usuarios ...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > WhatsApp introduce nombres de usuario y BSUID

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 06 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/191/automatizacion_inteligente_en_ventas_y_servicio_buenas_practicas_para_mantener_una_atencion_humana/ Qué procesos son candidatos ideales para automatizar
Los equipos que revisan cientos de consultas diarias pueden identificar rápidamente interacciones repetitivas. A la hora de decidir, basta con aplicar tres filtros claros:

Volumen alto: más de 50 contactos idénticos al día.
Complejidad baja: preguntas cuya respuesta está documentada en la base de conocimientos.
Urgencia de respuesta: expectativas de respuesta en menos de 5 minutos.

Cuando los tres criterios se cumplen, la automatización de respuestas brinda la velocidad que los clientes esperan sin saturar al personal.



CriterioEjemplo típicoResultado esperado




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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 04 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/188/metricas_clave_para_gerentes_de_ventas_en_operaciones_por_whatsapp/ Métricas ventas WhatsApp se han convertido en la brújula operativa de cualquier equipo comercial que haya adoptado la mensajería instantánea como canal de cierre. En los últimos años, la velocidad de respuesta y la capacidad de mantener conversaciones fluidas han pasado de ser un detalle a un factor determinante de la rentabilidad. Este artículo ofrece un mapa de los indicadores que todo gerente de ventas debe vigilar, explicando su significado y cómo traducir los números en decisiones de negocio.
WhatsApp como canal estratégico
WhatsApp controla más del 70 % del tráfico de mensajes móviles en América Latina y supera el 60 % en España. Su adopción masiva permite a los equipos de venta acercarse al cliente en el mismo espacio que usa para su vida personal, reduciendo fricciones y acelerando el ciclo de compra. Además, la API oficial de WhatsApp Business brinda herramientas de trazabilidad y automatización que convierten al mensajero en una extensión ...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Métricas clave para gerentes de ventas en operaciones por WhatsApp

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 03 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/187/el_costo_oculto_del_seguimiento_tardio_en_ventas_b2b_y_como_evitarlo/ En la dinámica de ventas B2B, la rapidez para iniciar el contacto no es un lujo, sino una necesidad. Un cliente potencial que permanece sin respuesta durante la primera hora ve su disposición a avanzar disminuida de forma drástica, y la organización que omite ese primer pulso está cediendo terreno a la competencia.
Impacto cuantitativo
Según HubSpot, un lead sin contacto dentro de la primera hora reduce su probabilidad de conversión en un 70 %. Otros estudios, como los publicados por Harvard Business Review, evidencian que la tasa de cierre se desploma progresivamente a medida que transcurre el día sin interacción, y que la pérdida de valor se acelera después de los primeros 24 horas.

“El tiempo de respuesta es el factor más crítico en la cadena de conversión; cada minuto cuenta.” – HubSpot

En términos de ingresos, la combinación de un alto volumen de leads y una respuesta lenta se traduce en oportunid...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > El costo oculto del seguimiento tardío en ventas B2B y cómo evitarlo

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 03 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/186/como_acelerar_la_respuesta_comercial_sin_perder_la_calidad_de_la_atencion/ En los últimos años la mensajería instantánea ha desplazado gran parte de la comunicación tradicional. Clientes y prospectos esperan respuestas en segundos, y la velocidad de respuesta comercial se ha convertido en un criterio tan importante como la oferta misma. La diferencia entre un cierre rápido y una oportunidad perdida a menudo se mide en minutos, no en días.
La velocidad como factor directo de ingreso y satisfacción
Los datos de la industria indican que cuando la primera respuesta se produce en menos de cinco minutos, la probabilidad de cierre aumenta alrededor del 30 %. La rapidez no solo afecta al resultado de la venta; también incide directamente en la satisfacción del cliente, que a su vez alimenta la tasa de retención y el valor de vida del cliente (CLV).
Según un informe de HubSpot, un tiempo de respuesta inferior a cinco minutos duplica la probabilidad de conversión en canales de mensajería.
Automatizac...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Cómo acelerar la respuesta comercial sin perder la calidad de la atención

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 03 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/185/senales_que_indican_que_tu_empresa_necesita_un_crm_conversacional/ En la última década, la interacción con clientes ha migrado de llamadas telefónicas a mensajería instantánea. Plataformas como WhatsApp para empresas, Instagram Direct o los bots de Facebook Messenger se han convertido en los canales preferidos para consultas, soporte y venta. Cuando la conversación pasa de ser una excepción a una práctica habitual, la complejidad operativa aumenta exponencialmente. La falta de una capa de orquestación que una estos flujos genera una fractura estructural que los líderes de negocio perciben como pérdida de oportunidades.
2. Señal 1: Mensajes no respondidos o perdidos
En cualquier organización que depende de la mensajería, la primera pista de advertencia es la acumulación de hilos sin respuesta. Un agente que recibe diez conversaciones simultáneas y solo logra atender seis en la misma jornada está, de facto, dejando cinco potenciales clientes sin contacto. La consecuencia no es sólo la disminución...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Señales que indican que tu empresa necesita un CRM conversacional

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 03 May 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/184/el_agente_inmobiliario_24_7_como_whatsapp_y_los_chatbots_transforman_las_ventas_en_bienes_raices/ En un mercado donde la oferta y la demanda se mueven a gran velocidad, la capacidad de contestar en segundos se ha convertido en una ventaja competitiva. Un cliente que envía un mensaje a través de WhatsApp inmobiliarias y recibe una respuesta en tiempo real está mucho más inclinado a avanzar en el proceso de compra o arriendo que aquel que sufre una espera de horas.
Un día sin y con automatización
Escenario A – Sin mensajería unificada. Carlos, agente de una firma regional, recibe contactos por correo, llamadas y redes sociales. Cada lead se escribe en una hoja de cálculo distinta. Cuando un prospecto pregunta por el precio de un apartamento, Carlos debe buscar la información entre varios archivos, redactar un mensaje y, a menudo, llega tarde porque está atendiendo otra llamada.
Escenario B – Con una solución multicanal. Laura, agente de la misma firma, trabaja desde la misma plataforma que integra WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Di...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > El Agente Inmobiliario 24/7: Cómo WhatsApp y los Chatbots Transforman las Ventas en Bienes Raíces

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Velocidad de respuesta: el diferenciador financiero
Cuando un cliente escribe a las 10 p. m. y la respuesta se retrasa debido a la necesidad de pasar de WhatsApp a un sistema de tickets propio, se abre una brecha de oportunidad. En el comerc...

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www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Centralizar conversaciones de clientes: beneficio estratégico para empresas en Latinoamérica

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CRM tradicional: registros y procesos estáticos
Los sistemas de gestión de relaciones con el cliente que surgieron a mediados de los 2000 se construyeron alrededor de un modelo de registro de datos. Cada interacción, sea una llamada o un correo electrónico, se voltea a una ficha estática después de que el contacto se ha cerrado. El flujo típico incluye:

Captura manual o semiautomática de datos al final de la conversación.
Asignación de leads a través de reglas basadas en origen o puntuación.
Actualización de campos en intervalos defin...

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Cuando el número de contacto se reduce a la agenda personal de un responsable de ventas, la organización cede control a la disponibilidad de una persona. La consecuencia inmediata es la pérdida de trazabilidad, ya que los mensajes quedan atrapados en hilos privados y no existen logs accesibles para auditorías ni para la toma de decisiones basada en datos.
Diagnóstico: síntomas de una operación informal

Respuestas tardías fuera del horario laboral.
Duplicación de esfuerzos porque varios agentes intentan resolver el mismo requerimiento sin saberlo.
Falta de métricas claras sobre tiempos de respuesta y satisfacción.
Incumplimiento de políticas de privacidad y archivado.

Estos indicadores aparecen con frecuencia en empresas que dependen de dispositivos personales para gestionar conversaciones de Wha...

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Un día sin y con automatización
Escenario A – Sin mensajería unificada. Carlos, agente de una firma regional, recibe contactos por correo, llamadas y redes sociales. Cada lead se escribe en una hoja de cálculo distinta. Cuando un prospecto pregunta por el precio de un apartamento, Carlos debe buscar la información entre varios archivos, redactar un mensaje y, a menudo, llega tarde porque está atendiendo otra llamada.
Escenario B – Con una solución multicanal. Laura, agente de la misma firma, trabaja desde la misma plataforma que integra WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Di...

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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 21 Apr 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/181/el_agente_inmobiliario_24_7_como_whatsapp_y_los_chatbots_transforman_las_ventas_en_bienes_raices/ En un mercado donde la oferta y la demanda se mueven a gran velocidad, la capacidad de contestar en segundos se ha convertido en una ventaja competitiva. Un cliente que envía un mensaje a través de WhatsApp inmobiliarias y recibe una respuesta en tiempo real está mucho más inclinado a avanzar en el proceso de compra o arriendo que aquel que sufre una espera de horas.
Un día sin y con automatización
Escenario A – Sin mensajería unificada. Carlos, agente de una firma regional, recibe contactos por correo, llamadas y redes sociales. Cada lead se escribe en una hoja de cálculo distinta. Cuando un prospecto pregunta por el precio de un apartamento, Carlos debe buscar la información entre varios archivos, redactar un mensaje y, a menudo, llega tarde porque está atendiendo otra llamada.
Escenario B – Con una solución multicanal. Laura, agente de la misma firma, trabaja desde la misma plataforma que integra WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Di...

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Un día sin y con automatización
Escenario A – Sin mensajería unificada. Carlos, agente de una firma regional, recibe contactos por correo, llamadas y redes sociales. Cada lead se escribe en una hoja de cálculo distinta. Cuando un prospecto pregunta por el precio de un apartamento, Carlos debe buscar la información entre varios archivos, redactar un mensaje y, a menudo, llega tarde porque está atendiendo otra llamada.
Escenario B – Con una solución multicanal. Laura, agente de la misma firma, trabaja desde la misma plataforma que integra WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Di...

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Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Cómo elegir la mejor plataforma de mensajería para tu empresa: factores clave

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 16 Apr 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/144/modulo_de_herramientas_tools_/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Módulo de Herramientas / Tools 🛠️

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 31 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/145/mensajes_masivos_mmlite_con_linea_api/
podrás enviar promociones, novedades o comunicados a múltiples clientes al mismo tiempo, con mejor entregabilidad y métricas claras de rendimiento.Beneficios principales: ✅ Envíos inmediatos (sin pausas entre mensajes) ✅ Optimización automática de entrega ✅ Métricas para medir resultados ✅ Mayor estabilidad y respaldo oficial ⚠️ Importante: Esta función solo aplica para líneas con API oficial de WhatsApp activa. Si actualmente usas conexión por QR y quieres acceder a esta mejora, podemos acompañarte en la migración a API. Escríbenos y te acompañamos en el proceso de migración  https://wa.me/573148909916...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Mensajes masivos MMLite (con línea API)

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 31 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1310/27/terminos_y_condiciones_programa_referidos/

2. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN2.1. Solo podrán participar personas naturales mayores de edad (18 años o más) que residan en países donde LiveConnect tenga operaciones comerciales. 2.2. Están expresamente excluidos de participar en este Programa:



Empleados, socios, contratistas, proveedores o colaboradores actuales o anteriores de LiveConnect o de cualquiera de sus empresas afiliadas. Familiares en primer o segundo grado de consanguinidad o afinidad de empleados, socios o...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Términos y condiciones programa Referidos

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 30 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/iblog/v/167/captacion_de_estudiantes_por_whatsapp_la_revolucion_de_la_atencion_en_educacion/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Captación de estudiantes por WhatsApp: la revolución de la atención en educación

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 18 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1/9/terminos_y_condiciones_contrato_de_servicio/ .content-area p, .content-area li{font-weight: 300 !important;}
.content-area{max-width:700px; margin:auto;}
1. Consideraciones principalesZypher Interactive Inc. ("LA EMPRESA", "Chat.net.co", "Liveconnect.chat",
"LiveConnect", "PageGear LiveConnect", "nosotros", "nos" o "nuestro") ofrece un
Software como Servicio (SaaS) que permite a sus
usuarios/consumidores/clientes según sea el caso almacenar, gestionar, analizar
y transferir mensajes entre sus sistemas comerciales y sus clientes a través de
múltiples canales de mensajería, tanto propios como de terceros (el "Servicio").Este acuerdo constituye un contrato electrónico válido y vinculante, la Ley 527 de 1999 y Ley ESIGN act sección 101 de EEUU, que otorga plena validez jurídica a los mensajes de datos y los contratos celebrados por medios electrónicos. En consecuencia, cualquier manifestación de voluntad expresada a través de medios digitales será reconocida con los mismos efectos legales que un con...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Términos y Condiciones (Contrato de Servicio)

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 17 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/143/renovacion_de_cuentas_liveconnect_pago_de_extras_y_adicionales__gestion_sin_inicio_de_sesion/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Renovación de cuentas LiveConnect / Pago de Extras y Adicionales – Gestión sin inicio de sesión

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 01 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/142/kickouts_por_inactividad_/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Kickouts por inactividad ⏰

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 01 Mar 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/141/renovacion_de_cuentas_liveconnect_pago_de_extras_y_adicionales__gestion_sin_inicio_de_sesion/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Renovación de cuentas LiveConnect / Pago de Extras y Adicionales – Gestión sin inicio de sesión

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 27 Feb 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/139/nueva_mejora_laia__descripcion_automatica_de_imagenes/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 📢 Nueva mejora: LAIA – Descripción automática de imágenes

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 01 Feb 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/140/nueva_mejora_laia_nuevo_modelo_de_cobro_conversaciones_con_ia/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 📢 Nueva mejora: LAIA - Nuevo modelo de cobro (conversaciones con IA)

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sun, 01 Feb 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/138/nueva_mejora_sistema_de_colas_first_in_first_out/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 📢 Nueva mejora: Sistema de colas First in - First Out

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 29 Jan 26 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/137/informacion_importante/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Información importante 🔔

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 23 Dec 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/136/ultimo_dia_para_renovar_con_hasta_30_off/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🚨 Último día para renovar con hasta 30% OFF

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 28 Nov 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/135/ultimas_horas_para_renovar_tu_plan_con_descuento/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🔥 Últimas horas para renovar tu plan con descuento

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 27 Nov 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/134/black_friday_en_liveconnect_la_oportunidad_ideal_para_renovar_tu_plan/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🎉 Black Friday en LiveConnect: la oportunidad ideal para renovar tu plan

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 24 Nov 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/133/_herramientas_que_necesitas_para_el_black_friday/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > ⚒️ Herramientas que necesitas para el Black Friday

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sat, 01 Nov 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/132/_nuestra_participacion_en_la_tech_week_mexico/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🇲🇽 Nuestra participación en la Tech Week México

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sat, 01 Nov 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/131/_liveconnect_academy/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🤓 LiveConnect Academy

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Sat, 01 Nov 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/130/actualizacion_sobre_el_incidente_en_aws/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🔄 Actualización sobre el incidente en AWS

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 31 Oct 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/129/buenas_practicas_para_mantener_estable_tu_conexion_con_lineas_qr_en_liveconnect/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🛜 Buenas Prácticas para Mantener Estable tu Conexión con Líneas QR en LiveConnect

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 22 Sep 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1/26/terminos_y_condiciones_del_programa_de_referidos_de_liveconnect/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Terminos y Condiciones del Programa de Referidos de LiveConnect

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 04 Aug 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/127/nueva_herramienta_generador_de_widget_de_whatsapp/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 📢 Nueva Herramienta: Generador de Widget de WhatsApp

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 14 Jul 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/126/_nuevo_tipo_de_asistente_con_ia_laia_pro/

Con LAIA Pro, puedes definir el comportamiento del asistente mediante un campo de texto libre llamado Cerebro, donde podrás establecer: ✅ El tono de comunicación (formal, cercano, técnico, etc.)✅ La profesión o rol del asistente.✅ El estilo de escritura, casos de uso, restricciones, y cualquier otra instrucción relevante.Además, es posible elegir una plantilla de cerebro predefinida como punto de partida, o continuar sin plantilla para una definición totalmente personalizada.⚙️ Ejecución de accionesLos asistentes creados como LAIA Pro tienen la capacidad de ejecutar acciones durante la conversación, tales como: 🔁 Transferir la conversación a otro equipo👩🏻‍💻 Transferir a un agente específico📝 Actualizar los datos del contacto📎 Enviar archivos al usuario🏷️ Asignar etiquetas a la conversación...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 🤖 Nuevo tipo de asistente con IA: LAIA Pro 💡

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 11 Jul 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/125/elimina_contactos_de_manera_masiva/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Elimina contactos de manera masiva 🔍

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 05 May 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/124/panel_de_mensajeria_optimizado_para_supervisores_/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Panel de mensajería optimizado para supervisores 👩🏼‍💻

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 05 May 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/123/asignacion_de_equipos_para_el_supervisor_/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Asignación de equipos para el supervisor 👩🏼‍💻

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 05 May 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/122/administrar_tematicas_chatgpt_/ Edición de grupos mejorada: Ahora es posible editar un grupo incluso cuando su nombre anterior es NULL.Corrección en el selector de grupo: Se solucionaron problemas de visualización en el menú desplegable para una mejor experiencia de usuario.
...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Administrar Temáticas ChatGPT 🤖

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 04 Apr 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/121/importa_usuarios_desde_excel_/ Validación de usuarios: Se verifica que cumplan con los requisitos (tipo permitido, capacidad disponible, correo único, etc.).Gestión de errores: Los usuarios que no cumplan con las reglas se registran como errores. Notificación de resultados: Se muestra un mensaje con el resumen de la importación, indicando: Cuántos usuarios fueron agregados, cuántos presentaron errores, detalles de los problemas encontrados....

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Importa usuarios desde Excel 👨‍💻

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 04 Apr 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1/13/politica_de_privacidad_y_tratamiento_de_datos_personales/ .content-area p, .content-area li{font-weight: 300 !important;}
.content-area{max-width:700px; margin:auto;}
1. IntroducciónEn Zypher Interactive Inc. (en adelante, "la Compañía"), estamos comprometidos
con la protección de su privacidad. En esta Política, los términos "nosotros",
"nuestro" o "nos" se refieren a Zypher Interactive Inc., su distribuidora autorizada
en Colombia EXUSMULTIMEDIA S.A.S, así como a sus subsidiarias, afiliadas y
vinculadas, que prestan diversos servicios a través de múltiples plataformas.Esta Política de Privacidad tiene como finalidades principales:(I) Explicar la finalidad de la recolección y el uso de dicha información personal.(II) Describir la información personal que podemos recopilar a través de nuestros
sitios web, aplicaciones y otros servicios. (III) Establecer cómo y cuándo
podemos compartir dicha información con terceros.2. DefinicionesAutorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular
para llevar ...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 04 Apr 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/120/variaciones_a_los_productos_del_catalogo/ Seleccionar el producto que lleva las variacionesAgregar las imagenes representativasHacer clic en guardar
Recuerda cambiar el estado de las variaciones a Activo para que estén disponibles en el catálogo.Y listo, así de simples agregas variaciones de un producto en nuestro catálogo, esto te permite tener más opciones para enseñar tus productos sin incrementar tus costos....

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Variaciones a los productos del catalogo🛍

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 04 Mar 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/119/restriccion_de_respuestas_rapidas_por_equipos/ Ir al menú de las respuestas rápidasHacer clic en configurar accesos Seleccionar el equipo al que vas a editar el acceso a grupos de respuestas rápidasEscoger los gruposHacer clic en Guardar
Y listo, de esta manera tus agentes ya solo podrán utilizar las respuestas rápidas habilitadas al equipo que pertenezca.Debes tener en cuenta que: Si el agente pertenece a varios equipos y al menos uno de esos equipos tiene acceso completo a todas las respuestas, se le mostrarán todas, incluso si en otros equipos tiene acceso limitado.Si un usuario no se encuentra en ningún equipo, se le mostrarán todas las...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Restricción de respuestas rápidas por equipos⚡️

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 04 Mar 25 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/118/ahora_laia_escucha_y_responde_con_notas_de_voz/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Ahora LAIA escucha y responde con notas de voz🤖

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 26 Nov 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/117/gestiona_el_catalogo_con_el_api_de_liveconnect/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Gestiona el catálogo con el API de LiveConnect

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 29 Aug 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/116/conoce_como_personalizar_las_respuestas_rapidas/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Conoce como personalizar las respuestas rápidas⚡️

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 30 Jul 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/115/ahora_encuentras_los_comentarios_en_el_historial/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Ahora encuentras los comentarios en el historial📝

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 29 Jul 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/114/ya_puedes_agregar_plantillas_dinamicas_a_canales_whatsapp_api_oficial/ Mensajes de lista: mensajes que incluyen un menú con un máximo de 10 opciones. Este tipo de mensaje ofrece a los usuarios una forma más sencilla y coherente de hacer una selección cuando interactúan con una empresa.Mensajes con botón de respuesta: mensajes que incluyen un máximo de tres opciones, cada una de las cuales es un botón. Este tipo de mensaje ofrece a los usuarios una forma más rápida de hacer una selección en un menú cuando interactúan con una empresa. Los botones de respuesta tienen la misma experiencia de usuario que las plantillas interactivas con boto...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Ya puedes agregar plantillas dinámicas a canales WhatsApp API Oficial

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 20 Jun 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/113/optimiza_tus_ventas_por_chat/

Con el nuevo catálogo LiveCommerce vas poder crear una página web en la que vas a enseñar tus productos, optimizada para chat y móvil, ademas de facilitar las ventas junto a la herramienta del link de pago.¿Ya sabes como crear tu tienda en Liveconnect?Con un perfil de administrador debes ir a Herramientas>Catálogo de productos allí vas a encontrar los pasos iniciales para su configuración y el primer paso es configurar la visual de la tienda.¡Personaliza tu tienda!Vas a poder darle la identidad a tu tienda para poder que tus clientes la identifiquen de manera fácil, aquí vas a poder crear:
El nombre de tu tiendaDescripción cortaColor principal y secundarioFormato de categorías (imágenes, píldoras u ocultas)
Algo que debes tener en cuenta y es d...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Optimiza tus ventas por chat💰

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 08 May 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/112/nuevos_creditos_liveconnect/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Nuevos créditos LiveConnect💳

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 03 Apr 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/111/nueva_automatizacion_para_facebook/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Nueva automatización para Facebook

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 05 Mar 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/110/nuevas_plantillas_para_bots/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Nuevas plantillas para bots

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 25 Jan 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/109/ahora_es_posible_probar_tus_bots/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Ahora es posible probar tus bots🤖

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 25 Jan 24 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/108/nueva_automatizacion_para_instagram/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > ¡Nueva automatización para Instagram!

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 19 Dec 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/107/ahora_es_posible_seleccionar_seleccionar_el_modelo_de_chatgpt/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Ahora es posible seleccionar seleccionar el modelo de chatGPT

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 11 Dec 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/106/cambios_en_panel_de_pagos_y_facturacion/ Ahora al querer modificar los datos de facturación es necesario darle al botón editar.
Ahora es posible visualizar el saldo de WhatsApp Business API que tenga cargado en la cuenta, en la pestaña saldo WhatsApp Business API se muestra el consumo sobre todas sus lineas y también se le permite filtrar por linea.Al dar clic en la tarjeta "Valor de tu plan", muestra los detalles del plan.Al dar clic en la tarjeta "Saldo WhatsApp Business API" muestra el contenido a detalle de esta pestaña....

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Cambios en panel de Pagos & Facturación

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 10 Nov 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/105/bloquea_contactos_de_whatsapp_api_oficial_desde_liveconnect/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Bloquea contactos de WhatsApp API Oficial desde LiveConnect

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 17 Oct 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/104/proximamente_nuevo_modulo_de_link_de_pago/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Próximamente nuevo módulo de link de pago🤑

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Mon, 09 Oct 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/102/biblioteca_mejorada/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > 📂 Biblioteca mejorada!! ✅

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 28 Sep 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/103/haz_mas_amigables_tus_conversaciones_usando_stickers/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Haz más amigables tus conversaciones usando Stickers! 😀

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Thu, 28 Sep 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/101/aplica_horarios_nocturnos_y_dias_feriados_a_los_equipos/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Aplica horarios nocturnos y días feriados a los equipos

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 20 Sep 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/100/se_habilitan_mas_valores_en_alerta_de_esperando_respuesta/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Se habilitan más valores en alerta de esperando respuesta

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 08 Sep 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/inoticias/ver/99/ahora_puedes_editar_mensajes_en_lineas_wapi/ Se puede editar el mensaje en el lapso de 15 minutos después de enviado (restricción de WhatsApp).No permite editar el mensaje que ha sido contestado con otro (restricción de WhatsApp).Es necesario estar en la versión 6.1.1 de Wapi para que los mensajes de los contactos se editen en LiveConnect y tengan el indicativo de editado.
...

Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Ahora puedes editar mensajes en líneas Wapi

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 08 Sep 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G9828/23/renovacion_de_servicio/
Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > Renovación de servicio

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Tue, 20 Jun 23 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1310/16/segunda_parte/ Gestiona todas tusventas en un solo sitioGestiona de manera eficiente la recepción de mensajes de tus clientes

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Vea el articulo completo aqui:
www.cpelaez-dev.liveconnect.chat > segunda parte

Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Wed, 28 Sep 22 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G1310/19/cuarta_parte/ ¿Tienes muchos Agentes para lagestión de tus ventas?

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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]> Fri, 24 Apr 20 00:00:00 -0500 https://cpelaez-dev.liveconnect.chat/es/ipaginas/ver/G69/1/tabla_comparativa_tipos_de_eventos/
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